Privacidad y aviso legal.

Cómo manejamos tus datos.

Quiénes somos

Kraamzorg De Liefde es una consulta de cuidado posparto a pequeña escala, establecida en Ámsterdam. Prestamos cuidado posparto a padres y familias en Ámsterdam y alrededores.

Qué datos personales procesamos

Para prestar nuestro cuidado procesamos los datos personales que tú mismo nos facilitas. Pueden ser, entre otros, los siguientes datos:

• Nombre, dirección y lugar de residencia
• Teléfono y correo electrónico
• Fecha de nacimiento y fecha probable del parto
• Nombre de la consulta de matrona y aseguradora
• Datos médicos y relacionados con el cuidado, en la medida en que sean necesarios para un buen cuidado posparto
• Posibles particularidades sobre el embarazo, el parto o la situación familiar

Por qué procesamos datos personales

Procesamos datos personales únicamente para fines que están directamente relacionados con nuestro servicio:

• Prestar el cuidado posparto y llevar un expediente del cuidado
• Coordinar el cuidado con la matrona, el médico de cabecera u otros profesionales sanitarios
• Responder a preguntas a través del formulario de contacto o inscripción
• Cumplir con obligaciones legales, como los plazos de conservación de la Ley sobre el Contrato de Tratamiento Médico (WGBO)
• Gestionar la facturación y administración con la aseguradora

Formulario de inscripción y contacto

Cuando rellenas el formulario de inscripción o contacto, recibimos los datos que has introducido. Usamos estos datos únicamente para ponernos en contacto contigo, procesar tu inscripción y preparar el cuidado posparto. Tus datos no se usan con fines comerciales.

Datos para la prestación del cuidado

Para prestar el cuidado posparto llevamos un expediente del cuidado. En él registramos lo necesario para un cuidado bueno y seguro, conforme a las directrices del cuidado posparto en los Países Bajos. Solo los profesionales sanitarios directamente implicados tienen acceso a estos datos.

Seguridad de los datos personales

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Esto incluye conexiones seguras, contraseñas fuertes y reglas de acceso cuidadosas. Si los datos cayeran sin querer en manos no autorizadas, actuamos conforme a la obligación de notificar brechas de datos.

Plazos de conservación

Los datos personales no se conservan más tiempo del necesario. Para los datos médicos y relacionados con el cuidado, según la WGBO se aplica un plazo de conservación de veinte años, contado desde el último momento de contacto. Los datos de los formularios de contacto e inscripción que no derivan en cuidado, los conservamos un máximo de dos años.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos personales solo cuando es necesario para el cuidado o cuando lo exige la ley. Esto puede incluir, entre otros:

• La consulta de matrona y/o el médico de cabecera, para coordinar el cuidado
• La aseguradora, para la facturación y reembolso
• Otros profesionales sanitarios, solo con tu consentimiento
• Partners de software y administración, con quienes hay acuerdos de procesamiento

No vendemos datos personales a terceros ni los usamos con fines publicitarios.

Cookies y uso de la web

Nuestra web utiliza cookies funcionales necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. Además, podemos recopilar datos analíticos limitados para mejorar la web. No se colocan cookies de tracking ni de marketing.

Tus derechos según el RGPD

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/AVG) tienes una serie de derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso a tus datos
• Derecho de rectificación de datos incorrectos
• Derecho de supresión de datos (en la medida en que lo permita la ley)
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a oponerte al tratamiento

¿Quieres ejercer alguno de estos derechos? Envía un email a info@kraamzorgdeliefde.nl. Respondemos en cuatro semanas.

Presentar una queja

¿Tienes una queja sobre cómo manejamos tus datos personales? Contáctanos primero, así podemos llegar a una solución juntos. Además, siempre tienes derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens), el organismo de control holandés en materia de privacidad.

Cambios

Kraamzorg De Liefde puede modificar esta declaración de privacidad de vez en cuando, por ejemplo en caso de cambios legales o en nuestro modo de trabajar. La versión más actualizada está siempre en esta página.

Sobre el uso de esta web.

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Cambios

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